…Allgemein

Welche Voraussetzungen muss ich bei Homematic IP erfüllen?

Sie müssen über ein Smartphone mit Internetzugang und einen funktionierenden, angeschlossenen Router verfügen.

Funktionieren die Systeme mit Android^TM und iOS-Smartphones?

Ja

Kommen laufende Kosten auf mich zu?

Für das Homematic IP System entstehen keine laufenden Kosten. Auch die App, sowohl für iOS und Android^TM, steht kostenlos im jeweiligen Store zum Download zur Verfügung.

Gibt es Videos für Handhabungen mit Homematic IP Produkten?

Ja, es sind verschiedene Videos und Tutorials auf YouTube verfügbar. Homematic IP bietet zudem regelmäßige Webseminare an.

Über welches Medium werden bei Homematic IP Befehle übertragen?

Die Kommunikation unter den Homematic IP Geräten erfolgt über eine stabile, bidirektionale Funkverbindung mit einer Funkfrequenzen von 868,3 MHz bzw. 869,525 MHz. Über den Access Point und die Homematic IP Cloud ist außerdem ein Zugriff auf das System über das Internet möglich. Dies erfolgt über eine sichere,  AES-verschlüsselte Verbindung.

Sind Homematic IP Artikel kompatibel zu Tahoma, E-Rollo, PowerView oder anderen Systemen?

Auf Anfrage. In Verbindung mit einer Mediola-Box sind Kombinationen möglich.

Kann ich Homematic IP nur im Neubau verwenden oder ist es auch zur Nachrüstung geeignet?

Homematic IP eignet sich als Funklösung sowohl zur Nachrüstung in Wohnungen und in Einfamilienhäusern – egal, ob Eigentum oder Miete, als auch im Neubau. Homematic IP ist besonders für Smart-Home-Einsteiger interessant. Es kann aber ebenso zum Ausbau von bestehenden Homematic IP Lösungen verwendet werden.

…Anwendung

Wie bekommt man die Homematic IP App?

In den Unterlagen der Haussteuerungszentrale und anderer Homematic IP Artikel befindet sich ein QR-Code zum Download der App über den Google Playstore oder Apple Appstore. Die App ist dort auch direkt auffindbar.

Wo wird der QR-Code Aufkleber platziert?

Auf dem Motor selbst, auf der Montageschiene bzw. der Kassette und den Begleitpapieren.

Kann ich auch mit einem iPad bedienen?

Ja. Idealerweise wird das System mit einem Smartphone bedient.

Kann ich meinen Sonnenschutz noch benutzen, wenn meine Internetverbindung nicht funktioniert?

Wenn Sie Ihren Sonnenschutz an eine Fernbedienung gekoppelt haben, können Sie ihn auch bei Internetausfall bedienen. Sie können auch die Motortaste bedienen.

Meldet der Sonnenschutz zurück, ob er wie gewünscht verfahren ist?

Ja. In der App ist das Produktsymbol in gewünschter Stellung sichtbar.

Kann man die Laufgeschwindigkeit verändern und somit auch die Geräusche definieren?

In der App kann pro Produkt die Geschwindigkeit eingestellt werden. Je geringer die Geschwindigkeit, desto geringer die Geräusche. Werkseitig nutzt das System bei manueller Bedienung eine mittlere Geschwindigkeit.

Kann ich die Endlagen-Einstellungen eines Sonnenschutzes bei Bedarf bei der Installation anpassen?

Ja. Sie können die obere und untere Endlage mit der Homematic IP App anpassen. Gehen Sie bitte zum Anleitungspunkt: Endlagen anpassen.

Wie viele Timer kann eine Beschattung haben?

Eine Beschattung kann 69 individuelle Zeitpläne speichern.

Wofür ist der rote Stift/ die rote Sicherung (Sicherungsstift) am Motor?

Der rote Sicherungsstift unterbricht die Stromversorgung zwischen Akku und Motor während des Transports.

…Stromversorgung/ Ladegeräte

Welche Art Akkus wird verwendet?

Lithium-Ionen-Akkus

Kann ein Ease®-Sonnenschutzprodukt auch mit Batterien oder handelsüblichen Akkus betrieben werden?

Nein. Eine Nutzung von Batterien und handelsüblichen Akkus ist  nicht möglich.

Kann ein Ease®-Sonnenschutzprodukt mit einer Verkabelung betrieben werden?

Nein. Eine Version mit Stromanschluss mittels Verkabelung ist zurzeit nicht verfügbar.

Woran sehe ich den Füllstand des Akkus, wenn er voll ist und wie voll er ist?

Von 4 % bis 15 % Akku-Ladestand wird die Laufgeschwindigkeit reduziert. Sie finden einen Hinweis in der App. Unter 4 % Ladestand blinken die LEDs.

Wie lange dauert das erneute Aufladen der Li-Ionen-Akkus?

Mit dem werkseitig mitgeliefertem Ladegerät benötigt man 3-4 Stunden.

(Grundsätzlich können alle Ladegeräte verwendet werden, die für 12,6 V - 1A oder 2A für Li-Ionen-Batterien geeignet sind.)

Wie viele Produktbedienungen kann ich mit einer voll aufgeladenen Batterie durchführen?

Die Lebensdauer der Batterie hängt von der Produktgröße und der Stoffart ab. Bei einer Auf- und Ab-Bedienung pro Tag ist von einer Aufladung pro Jahr auszugehen.

…Fernbedienung

Wie weise ich die Fernbedienung einer Anlage zu?

Gehen Sie in die Homematic IP  App > "Hauptmenü" > "Geräteübersicht" > "Fernbedienung". Folgen Sie jetzt der Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wie viele Anlagen kann ich mit der Fernbedienung steuern?

Die Ease®- Fernbedienung kann bis zu 25 Ease®- Motore (max. 10 Motore/ Gruppe) steuern.